順豐生鮮幾天到,超過時限如何賠償
發(fā)布日期：2019-10-23 點擊次數(shù)：20426
順豐在生鮮物流領(lǐng)域也是牟足了勁兒的。但是對于消費者而言，最關(guān)心的還是時效問題，順豐生鮮幾天到,超過時限如何賠償。下面物通小編給大家詳細(xì)介紹。
1、生鮮速配：為了保障生鮮類快件的配送時效和商品品質(zhì)，實現(xiàn)同類產(chǎn)品優(yōu)先配載、優(yōu)先派送，面向寄遞生鮮快件的客戶推出的專屬快遞服務(wù)。服務(wù)時效整體不超過3D（第三天23:59分）。包裝符合要求且地區(qū)通過航空安檢報備的前提下，月結(jié)、散單客戶均可收寄；托寄物為蔬果、水產(chǎn)、肉制及乳制品等生鮮商品（除鮮活蟹類）；單票重量不超過15KG，原則上不允許做子母件操作。
2、大閘蟹專遞：大閘蟹專遞是為寄遞大閘蟹、河蟹、海蟹等蟹類快件的客戶推出的專屬快遞服務(wù)。服務(wù)時效整體不超過3D（第三天23:59分）。包裝符合要求且通過航空安檢報備的前提下，月結(jié)/散單客戶均可收寄；托寄大閘蟹、河蟹、海蟹等鮮活蟹類；單票重量不超過10KG，不允許做子母件/捆綁件；產(chǎn)品原則上不允許改派、轉(zhuǎn)寄、退回。
3、冷運到家：針對易腐食品類、凍品類商品等，通過各種冷藏/冷凍運輸設(shè)備和工具進行全程溫控運輸，為客戶提供門到門的配送服務(wù)。服務(wù)時效同城為次日20:00；異地不同流向參考時效不同，詳情請咨詢當(dāng)?shù)胤止。不提供超時退費服務(wù)；考慮到食品零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的不定期優(yōu)化，僅提供快件的參考時效；收件時間超出當(dāng)?shù)乩鋷旖貑螘r間的快件服務(wù)時效將延后1個自然日。
4、冷運到店：通過冷藏車，對有溫度要求的食品類貨物進行集中配載，同時進行點到多點運輸?shù)囊环N基于陸運的城市配送服務(wù)。參考時效同城次日到達；省內(nèi)跨城/經(jīng)濟圈2-4天。（注：最終時效根據(jù)客戶配送網(wǎng)點實際情況決定，時效的計算以客戶將貨物交付到我司的時間點開始計算。）
5、順豐冷運零擔(dān)：為了滿足客戶貨物不足整車運輸?shù)男枨螅鶕?jù)貨物的屬性和溫、濕度要求，通過集拼或分撥、多溫控制、多產(chǎn)品配載等技術(shù)和管理手段，為客戶提供的多批次、小批量的零擔(dān)物流服務(wù)。提供倉到倉運輸時長進行時效參考。
6、冷運專車：根據(jù)客戶提供線路相對固定地址的跨區(qū)域冷藏車運輸，滿足客戶發(fā)運整車貨物的運輸需求而定制的、符合行業(yè)規(guī)范的專運產(chǎn)品，它通過點對點、點對多點的方式實現(xiàn)貨物完全直達，避免中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；同時為客戶提供溫度全程數(shù)據(jù)、單據(jù)回收、保價等增值服務(wù)。依據(jù)客戶需求以及具體線路運行時長承諾時效。
順豐生鮮配送超時如何賠償
順豐速運客服表示：保價快件，順豐會結(jié)合您物品的聲明價值、實際價值和物品丟損程度進行賠償，最高賠償額不得超過保價金額。未保價快件，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能按照運費倍數(shù)進行賠償，但順豐賠付標(biāo)準(zhǔn)會高于行業(yè)水平，具體需根據(jù)地區(qū)及快件損壞/遺失情況而定？旒殉権S理賠受理時效，快件簽收超24小時已脫離順豐監(jiān)管環(huán)節(jié)，較難排查問題產(chǎn)生的環(huán)節(jié)，故不受理理賠。由此可見，在寄遞生鮮物品時，保價是非常重要的。
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